Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través del Sitio Web, así como los derechos y obligaciones entre JACKIE SALGADO ESTÉTICA y el Usuario.


1. OBJETO DEL CONTRATO

El presente documento establece las condiciones aplicables a la compra de productos y tarjetas regalo digitales a través del sitio web https://jackiesalgadoestetica.com/.
El Usuario, al realizar una compra, acepta estas condiciones sin reservas.


2. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir los pasos indicados en la tienda online y facilitar los datos necesarios para su correcta tramitación.
El Usuario es responsable de que la información proporcionada sea veraz, completa y correcta.


3. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío, en caso de aplicar, se mostrarán antes de finalizar la compra.


4. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
El pago se realiza en el momento de confirmar el pedido.


5. ENVÍOS

Zonas de envío:

  • España Peninsular.

Coste:

  • 6,00 € para toda España (Península).

Plazos:

  • Preparación del pedido: máximo 24/48 horas (días laborables).

  • El plazo final dependerá de la empresa de transporte.


6. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El usuario podrá cancelar un pedido únicamente si aún no ha sido enviado.
Para solicitar una cancelación debe contactar a:
📧 jackiesestetica@gmal.com


7. DEVOLUCIONES

Plazo de devolución:

  • El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar en el mismo estado original, sin abrir ni usar.

  • Debe incluir su embalaje original y todos sus accesorios.

Gastos de devolución:

  • Si la devolución no se debe a error de la empresa, los gastos de envío los asume el cliente.

  • Si es por error de la empresa, los gastos los asumirá JACKIE SALGADO ESTÉTICA.


8. REEMBOLSOS

El reembolso se realizará una vez recibido y revisado el producto devuelto.
Se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.
El tiempo de abono puede variar según la entidad bancaria.


9. TARJETAS REGALO DIGITALES

Las tarjetas regalo ofrecidas por JACKIE SALGADO ESTÉTICA son exclusivamente digitales.

9.1 Naturaleza

  • Se entregan únicamente en formato digital.

  • Son válidas para productos, servicios y tratamientos del centro.

9.2 Activación y entrega

  • Se activan automáticamente tras completar la compra.

  • Se envían al correo electrónico indicado por el comprador.

  • El cliente es responsable de introducir correctamente el email.

9.3 Validez

  • 12 meses desde la fecha de compra.

  • Una vez caducada, no podrá utilizarse ni reembolsarse.

9.4 Uso

  • Se canjea mediante el código digital recibido por email.

  • Puede utilizarse en una o varias ocasiones, hasta agotar el saldo.

  • No es canjeable por dinero ni admite cambios.

9.5 Devoluciones

  • La tarjeta regalo digital no admite devolución ni reembolso, salvo errores técnicos atribuibles a la empresa.

  • No se reembolsará por uso parcial.

9.6 Envío a terceros

Si la tarjeta es un regalo para otra persona:

  • El comprador debe proporcionar correctamente el email del destinatario.

  • La empresa no se responsabiliza de errores en direcciones facilitadas por el cliente.

9.7 Pérdida o eliminación del correo

Si el usuario pierde el email:

  • Puede solicitar un reenvío previa verificación de identidad.

  • No se emitirán duplicados sin confirmar la titularidad.


10. RESPONSABILIDAD

La empresa no se hace responsable de interrupciones del servicio, errores informáticos o problemas derivados de causas ajenas al Sitio Web.


11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de disputa, y salvo lo dispuesto por la normativa de consumidores, la jurisdicción será la de los Juzgados y Tribunales de Burgos.